售后服務(wù)程序
質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到企業(yè)成敗興衰，保證并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是公司全體員工的共識。只有具備了高水準(zhǔn)的全員質(zhì)量意識才能生產(chǎn)出較好優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證上強(qiáng)化質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，從材料進(jìn)廠復(fù)驗(yàn)、制造、檢驗(yàn)、售后服務(wù)全過程的各控制環(huán)節(jié)把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，使公司整個質(zhì)量活動制度組成一個有機(jī)整體，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下互通情報(bào)，協(xié)調(diào)運(yùn)作，搞好內(nèi)、外部的質(zhì)量信息反饋，用各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作實(shí)踐來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，要認(rèn)真地經(jīng)常性地進(jìn)行全廠職工質(zhì)量意識教育活動，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
按時交貨是工廠信譽(yù)的保證。在確保交貨期上，公司嚴(yán)格遵照用戶要貨時間安排生產(chǎn)計(jì)劃。在生產(chǎn)實(shí)施、管理中嚴(yán)格遵照計(jì)劃順序，時間做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、對檢查中完不成計(jì)劃的車間、班組及時協(xié)調(diào)或組織加班。在外購?fù)鈪f(xié)件上，公司在確保采購資金的前提下，擇優(yōu)定點(diǎn)選擇各協(xié)作單位，確保外購?fù)鈪f(xié)件按計(jì)劃及時到位。把生產(chǎn)過程中的物資流、信息流、資金流合理地組織協(xié)調(diào)起來，爭取較少的投入獲得較大的產(chǎn)出。
合理的價格是市場競爭成功的法寶。公司安裝設(shè)備比較齊全，在生產(chǎn)過程中采用較佳的工藝方案、路線，合理利用各種原輔材料。在采購供應(yīng)上，堅(jiān)持貨比三家，擇優(yōu)選購的原則。在確保質(zhì)量的前提下，同等質(zhì)量比價格，確保原輔材料，外購?fù)鈪f(xié)件優(yōu)質(zhì)價格，降低生產(chǎn)直接成本，在企業(yè)管理方面，從審圖、制造、檢驗(yàn)、銷售到售后服務(wù)每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理，減少質(zhì)量損失，把質(zhì)量管理制度列入工廠質(zhì)量管理手冊來控制減少間接成本。從而使我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)價格合理。
及時周到的售后服務(wù)是取得用戶信賴的保證，公司精心培養(yǎng)了一支售后服務(wù)隊(duì)伍。在售后服務(wù)方面，我公司本著急用戶所急，得到信息及時服務(wù)，省內(nèi)用戶 24 小時服務(wù)，省外用戶 48 小時內(nèi)售后服務(wù)隊(duì)伍及時趕到現(xiàn)場。
按時交貨是工廠信譽(yù)的保證。在確保交貨期上，公司嚴(yán)格遵照用戶要貨時間安排生產(chǎn)計(jì)劃。在生產(chǎn)實(shí)施、管理中嚴(yán)格遵照計(jì)劃順序，時間做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、對檢查中完不成計(jì)劃的車間、班組及時協(xié)調(diào)或組織加班。在外購?fù)鈪f(xié)件上，公司在確保采購資金的前提下，擇優(yōu)定點(diǎn)選擇各協(xié)作單位，確保外購?fù)鈪f(xié)件按計(jì)劃及時到位。把生產(chǎn)過程中的物資流、信息流、資金流合理地組織協(xié)調(diào)起來，爭取較少的投入獲得較大的產(chǎn)出。
合理的價格是市場競爭成功的法寶。公司安裝設(shè)備比較齊全，在生產(chǎn)過程中采用較佳的工藝方案、路線，合理利用各種原輔材料。在采購供應(yīng)上，堅(jiān)持貨比三家，擇優(yōu)選購的原則。在確保質(zhì)量的前提下，同等質(zhì)量比價格，確保原輔材料，外購?fù)鈪f(xié)件優(yōu)質(zhì)價格，降低生產(chǎn)直接成本，在企業(yè)管理方面，從審圖、制造、檢驗(yàn)、銷售到售后服務(wù)每一環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理，減少質(zhì)量損失，把質(zhì)量管理制度列入工廠質(zhì)量管理手冊來控制減少間接成本。從而使我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)價格合理。
及時周到的售后服務(wù)是取得用戶信賴的保證，公司精心培養(yǎng)了一支售后服務(wù)隊(duì)伍。在售后服務(wù)方面，我公司本著急用戶所急，得到信息及時服務(wù)，省內(nèi)用戶 24 小時服務(wù)，省外用戶 48 小時內(nèi)售后服務(wù)隊(duì)伍及時趕到現(xiàn)場。
